Уважаемые посетители!
Предлагаем Вам новую версию сайта Свердловского областного суда.
В случае возникновения технических сбоев Вы можете получить необходимую информацию по ссылке: http://oblsud.svd.sudrf.ru
Если Вас не затруднит, отправьте свое мнение о новом сайте по адресу: mel@ekboblsud.ru
С уважением, администратор
Жительница Екатеринбурга Елена С. через суд взыскала с турагентства «Таврич» деньги, которые заплатила за несостоявшуюся поездку в Анталию.
Елена приобрела в ООО «Таврич» тур в Анталию для пяти человек на 14 ночей, заплатив при этом 263 тысячи рублей. Однако турагент не произвел оплату тура и, соответственно, уехать в отпуск женщина не смогла. Она направила претензию в адрес ООО «Таврич», но не получила от последних ни компенсации, ни просто извинений: представители турагентства просто отказывались от какого-либо общения с бывшей клиенткой.
Елене ничего не оставалось, как обратиться в Чкаловский районный суд Екатеринбурга с иском о взыскании денежных средств, уплаченных по договору о подборе, бронировании и приобретении тура в сумме 263 тысяч рублей, компенсации морального вреда, который истица оценила также в 263 тысячи, расходов на представителя и штрафа.
Рассмотрев материалы дела, суд решил исковые требования Елены С. к ООО «Таврич» о защите прав потребителей удовлетворить частично: взыскать сумму за несостоявшийся тур в полном объеме – 263 тысячи рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 141 500 рублей. Компенсация морального вреда с учетом разумности и справедливости составила 20 тысяч рублей и 10 тысяч рублей – это оплата расходов истицы на представителя.
Данное решение не устроило директора ООО «Таврич», и он попытался обжаловать его в Свердловском областном суде, но аппеляционный суд оставил решение без изменения.
База судебных дел располагается по адресу:
«Государственная автоматизированная система Российской Федерации «Правосудие»
2006-2015