- Контакты
- Архив новостей
- Видеоблог "Московская, 120"
Уважаемые посетители!
Предлагаем Вам новую версию сайта Свердловского областного суда.
В случае возникновения технических сбоев Вы можете получить необходимую информацию по ссылке: http://oblsud.svd.sudrf.ru
Если Вас не затруднит, отправьте свое мнение о новом сайте по адресу: mel@ekboblsud.ru
С уважением, администратор
08.05.2019
Турагент и туроператор заплатят екатеринбурженке за испорченный отпуск |
08.05.2019
Турагент и туроператор заплатят екатеринбурженке за испорченный отпуск
Марина А. в декабре 2017 года приобрела тур в Китай на двух взрослых туристов. В планах была поездка на 7 ночей и встреча нового года в четырехзвездочном отеле. За путевку женщина заплатила ООО «БГТ Екатеринбург» 38 400 рублей. Туроператором выступало ООО «Геркулес Тревел». Однако поездка не состоялась, тур аннулировал туроператор, а деньги Марине никто не вернул. Претензия, направленная в адрес турагента и туропертора, была оставлена без ответа. Марина А. подала иск о защите прав потребителя в Октябрьский районный суд Екатеринбурга, в котором просила взыскать солидарно с ООО «БГТ Екатеринбург», ООО «Геркулес Трэвел» стоимость путевки в сумме 38 400 рублей, неустойку в сумме 3 456 рублей по день вынесения решения, неустойку за нарушение срока передачи документов в сумме 28 992 рублей по день вынесения решения, компенсацию морального вреда – 20 тысяч рублей, штраф и почтовые расходы – 259 рублей. Решением суда иск был удовлетворен частично. С ООО «Геркулес Трэвел» взысканы убытки в размере 38 400 рублей, неустойка – 38 400 рублей, компенсация морального вреда – 10 тысяч рублей, штраф в сумме 43 400 рублей и почтовые расходы – 259 рублей. С решением суда не согласилась истец. В апелляционной жалобе она настаивала, что надлежащим ответчиком по делу является турагент ООО «БГТ Екатеринбург». Судебная коллегия, рассмотрев материалы дела, согласилась с выводом суда первой инстанции, что приобретенный истцом туристский продукт не реализован по вине туроператора ООО «Геркулес-Трэвел», не исполнившего договор в части организации туристической поездки. Между тем, ООО «БГТ Екатеринбург» перечислило ООО «Геркулес-Трэвел» уплаченные истцом по договору денежные средства в сумме 35 779 рублей. Агентское вознаграждение составило 2 620 рублей. Таким образом, ООО «БГТ Екатеринбург» должно выплатить Марине А. 2620 рублей, а по закону «О защите прав потребителей» взысканию подлежит также неустойка, компенсация морального вреда и штраф. Свердловский областной суд отменил решение Октябрьского районного суда Екатеринбурга в части отказа в удовлетворении исковых требований к ООО «БГТ Екатеринбург». Решением апелляционного суда с ответчика взыскано агентское вознаграждение в сумме 2 620 рублей, неустойка – 2 620 рублей, компенсация морального вреда – 1 тысяча рублей и штраф – 3 120 рублей. Всего турагент заплатит женщине 9360 рублей. В связи с этим изменению подлежит и решение в части взысканных денежных сумм с ООО «Геркулес-Трэвел». Размер убытка уменьшен до 35 779 рублей, неустойка до 35 779 рублей, штраф составил 40 779 рублей. В остальной части решение оставлено без изменения. |
База судебных дел располагается по адресу:
«Государственная автоматизированная система Российской Федерации «Правосудие»
2006-2015